Libro de Reclamaciones
Última actualización: 26 de setiembre de 2026
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Completa el formulario y recibirás el número de tu hoja de reclamación.
Proveedor
CATIMAE S.A.C.
RUC 20614231018 · Charlotte Pastelería
Los Pétalos 217, Trujillo, La Libertad, Perú
Hoja de reclamación
N.° se asigna al enviar
Fecha: 11 de noviembre de 2026
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.